Comparatif 2026

Natalia vs Linagora : une voix souveraine pour vos appels, ou pour vos réunions

Linagora est un éditeur français de logiciels libres dont l'assistant vocal LinTO transcrit et sous-titre réunions et événements ; Natalia est un agent vocal IA qui répond aux appels de vos clients. Les deux parlent de souveraineté, pour deux besoins différents. Chaque donnée sur Linagora est sourcée et datée du 27 octobre 2026.

Comparatif indépendant, non affilié à Linagora. Linagora et LinTO sont des marques de leur détenteur.

Méthodologie

  • Les sources numérotées [1] à [3], avec lien direct, date de consultation et archive horodatée, sont listées sous le tableau comparatif.
  • Sources Natalia : pages tarifs et produit de getnatalia.com, consultées le 27 octobre 2026.
  • Date du comparatif : 27 octobre 2026. Les prix et les formules évoluent : vérifiez-les sur le site de chaque éditeur avant de décider.
  • Périmètre : Linagora édite de nombreux logiciels (messagerie, stockage, collaboration, modèles de langage). Seul son produit vocal, LinTO, est rapproché de Natalia ; les prix de LinTO sont hors taxes, comme ceux de Natalia.
  • Ce comparatif évite toute allégation non sourçable : une information absente du site public d'un éditeur est marquée « non documentée », jamais présumée. Aucun client de Linagora n'est cité.

Tableau comparatif

● Fait vérifiable (source publique) ○ Non documenté publiquement

Critère Natalia Linagora (LinTO)
Éditeur ● France ● LINAGORA, société par actions simplifiée, Issy-les-Moulineaux (92), selon les conditions d'utilisation de linagora.com [1]
Cœur de métier ● Agent vocal IA qui répond aux appels et messages de vos clients ● Éditeur de logiciels libres et société de services numériques : suite collaborative Twake, partage de fichiers LinShare, assistant vocal LinTO [2]
Produit côté voix ● Conversations téléphoniques avec vos clients, en direct ● LinTO Studio : transcription de fichiers et de réunions, résumés, sous-titrage et traduction en direct d'événements [3]
Réponse aux appels entrants de clients ● Oui, c'est le produit ○ Aucun agent de réponse téléphonique identifié sur linto.ai ni sur linagora.com à la date de consultation [3] [2]
Code et licence ○ Non précisé sur les pages comparées ● LinTO Studio est un logiciel libre sous licence AGPL-3.0, code sur GitHub [3]
Hébergement (selon l'éditeur) ● Selon l'édition : cloud managé, ou votre propre datacenter en On-Premise ● Cloud LinTO Studio hébergé en France par LINAGORA, ou installation sur vos serveurs (Kubernetes ou Docker) [3]
Forfait d'entrée ● Essentiel : 99 € HT/mois sans engagement, 87 € HT/mois en engagement annuel ● Gratuit (2 h de transcription par mois), puis Premium à 19 €/mois (192 €/an), HT [3]
Offre pour équipes ● Essentiel, Pro et Entreprise, selon le crédit mensuel de conversation ● Business à 29,99 €/siège/mois (288 €/siège/an à partir de 2 sièges), HT [3]
Unité de facturation ● Crédit de 700 minutes de conversation sur l'Essentiel, puis 0,20 € la minute au-delà ● Heures de transcription par mois ; le direct et les bots de réunion sont prépayés à la minute, packs dès 45 € [3]
Canaux et entrées ● Voix, WhatsApp, chat web et e-mail, avec un agent par canal ● Fichiers audio et vidéo, bot dans Teams, Jitsi, BigBlueButton et Visio ; Google Meet et Zoom non pris en charge à ce jour [3]
Langues ● Marché français d'abord ● Les 24 langues officielles de l'Union européenne pour les fichiers et le direct [3]
Appels simultanés ● Illimités sur les trois forfaits ○ Sans objet : produit de transcription, pas de lignes téléphoniques [3]
Frais de mise en service ● 0 € ○ Non documentés pour une installation sur vos serveurs ; sur devis pour le mode événements [3]

Chaque donnée sur Linagora provient de ses sites officiels (linagora.com et linto.ai), consultés le 27 octobre 2026. Pour une évaluation à jour, contactez directement l'éditeur concerné.

Sources

Chaque donnée sur Linagora renvoie à sa source ci-dessous. Les prix et les formules évoluent : vérifiez-les sur le site de l'éditeur avant de décider.

  • [1] LINAGORA — conditions d'utilisation de linagora.com (éditeur, siège) — page, archive, consultées le 27 octobre 2026.
  • [2] LINAGORA — fichier llms.txt et accueil de linagora.com (activités, produits) — page, archive, consulté le 27 octobre 2026.
  • [3] LinTO — site LinTO Studio et page de comparaison (produit, licence, hébergement, tarifs, langues, canaux) — accueil, archive ; comparaison, archive, consultés le 27 octobre 2026.

Ce qui distingue Natalia

  • Un agent qui répond au téléphone

    Natalia décroche, comprend la demande, la qualifie et la transmet à votre équipe. C'est un agent de conversation avec vos clients, là où LinTO traite l'audio de vos réunions et événements.

  • Une édition On-Premise

    L'appliance Natalia peut se déployer dans votre datacenter, pour garder les données d'appel dans votre réseau. Linagora propose aussi une installation sur vos serveurs pour LinTO : les deux approches se rejoignent sur ce point.

  • Des appels simultanés illimités

    Les trois forfaits Natalia n'imposent pas de plafond d'appels simultanés, utile pour les pics d'appels.

  • Une mise en route seul, sans rendez-vous

    Vous créez votre agent vous-même depuis la console et souscrivez un forfait mensuel, sans frais de mise en service.

Quand Natalia convient

  • Vous voulez que vos appels clients soient décrochés, qualifiés et transmis sans que quelqu'un de l'équipe réponde à chaque appel.
  • Vous voulez pouvoir déployer l'agent dans votre propre datacenter, sans que les données d'appel en sortent.
  • Votre activité génère des pics d'appels simultanés et vous ne voulez pas dimensionner un plafond de lignes.
  • Vous voulez souscrire un forfait mensuel sans engagement et créer votre agent vous-même depuis la console.

Quand Linagora est un meilleur choix

  • Vous voulez transcrire des réunions, comités ou séances et en tirer des comptes rendus : c'est le cœur de LinTO Studio.
  • Vous organisez des événements et voulez des sous-titres et une traduction en direct, sur écran et sur téléphone, dans les 24 langues officielles de l'Union européenne.
  • Vous exigez un logiciel libre dont le code est public (AGPL-3.0), que vous pouvez auditer et installer sur vos propres serveurs.
  • Vous avez besoin de plus que la voix : suite collaborative, messagerie, partage de fichiers, support de logiciels libres ou modèles de langage ouverts, tous proposés par l'éditeur.
  • Vous voulez démarrer gratuitement : le forfait gratuit de LinTO Studio offre 2 heures de transcription par mois, sans carte bancaire.

Questions fréquentes

Linagora est-il une alternative à Natalia ?
Pas pour répondre aux appels de vos clients : à la date du 27 octobre 2026, Linagora ne publie pas d'agent de réponse téléphonique. Son produit vocal, LinTO, transcrit et sous-titre des réunions et événements. Natalia convient pour décrocher et qualifier les appels ; LinTO convient pour la transcription.

Qu'est-ce que LinTO ?
LinTO est l'assistant vocal open source de Linagora. Son offre LinTO Studio transcrit des fichiers et des réunions, produit des résumés, et propose du sous-titrage et de la traduction en direct pour des événements (linto.ai, consulté le 27 octobre 2026).

Combien coûte LinTO Studio ?
Selon linto.ai (consulté le 27 octobre 2026), le forfait gratuit offre 2 heures de transcription par mois, Premium coûte 19 € par mois (192 € par an) et Business 29,99 € par siège et par mois, hors taxes. Natalia démarre à 99 € HT par mois pour 700 minutes de crédit de conversation.

Où LinTO héberge-t-il les données ?
D'après linto.ai, le cloud LinTO Studio est hébergé en France par Linagora, et la même plateforme peut être installée sur vos serveurs. Natalia propose un cloud managé et une édition On-Premise déployée dans votre datacenter. Pour les clauses de traitement des données, lisez le contrat de chaque éditeur.

Peut-on utiliser LinTO et Natalia ensemble ?
Les deux répondent à des besoins distincts, la transcription de réunions d'un côté, la conversation avec vos clients de l'autre. Rien n'empêche une organisation d'utiliser l'un pour ses réunions et l'autre pour son accueil téléphonique ; aucune intégration entre les deux n'est documentée.

Natalia est-elle open source ?
Le code de Natalia n'est pas présenté comme open source sur ce site. Natalia propose en revanche une édition On-Premise pour garder les données d'appel dans votre réseau. Si l'auditabilité du code est un critère décisif, LinTO Studio, sous licence AGPL-3.0, répond à ce critère.

Pour aller plus loin

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