Appel manqué ? Message WhatsApp en moins de 10 secondes
Quand quelqu'un n'arrive pas à vous joindre, Natalia envoie un WhatsApp. L'IA continue la conversation et qualifie le besoin avant que vous rappeliez.
Bonjour ! On a vu que vous avez essayé de nous appeler.
14:32
Oui, je cherche un devis pour...
14:33
Ok ! C'est pour quel type de projet ?
14:33
Pourquoi ça marche
Moins de 10 secondes
Entre l'appel manqué et le message WhatsApp. Le prospect n'a pas le temps d'aller voir ailleurs.
98% de messages lus
Un email, c'est 20% d'ouverture. Un WhatsApp, c'est quasi certain d'être lu.
Déjà qualifié quand vous rappelez
L'IA a récupéré le budget, le besoin, l'urgence. Vous savez à qui vous parlez.
Ce que ça fait
Appel manqué = opportunité récupérée
Déclenchement auto
Appel manqué, hors horaires, débordement... Natalia se déclenche toute seule.
Message personnalisé
Pas un message générique. L'IA adapte selon le contexte.
Conversation IA
L'IA pose les bonnes questions : projet, budget, urgence, coordonnées.
Documents récupérés
Le prospect peut envoyer des photos ou des fichiers. Tout arrive dans votre système.
Synchro CRM
Le lead arrive dans votre CRM avec toutes les infos. Prêt à être rappelé.
Scripts sur mesure
Immobilier, auto, services... On adapte les conversations à votre métier.
Comment ça marche ?
Appel raté
Quelqu'un essaie de vous joindre. Personne ne décroche.
WhatsApp envoyé
En moins de 10 secondes, le prospect reçoit un message.
L'IA qualifie
Discussion automatique. On récupère les infos utiles.
Vous rappelez
Lead qualifié dans le CRM. Vous savez déjà ce qu'il veut.
Voyez Natalia WhatsApp en action
Démonstration réelle avec une agence immobilière
Moins de 10 secondes
Entre l'appel manqué et le message WhatsApp. Le prospect n'a pas le temps d'aller voir ailleurs.
98% de messages lus
Un email, c'est 20% d'ouverture. Un WhatsApp, c'est quasi certain d'être lu.
Déjà qualifié quand vous rappelez
L'IA a récupéré le budget, le besoin, l'urgence. Vous savez à qui vous parlez.
Ce que ça apporte
Plus d'appels manqués = plus de business
40% des appels manqués convertis
Ces prospects allaient voir ailleurs. Maintenant ils sont dans votre CRM.
Présent même absent
Nuit, week-end, férié. Natalia relance pendant que vous dormez.
Les gens préfèrent WhatsApp
C'est leur canal. Ils répondent plus vite, plus volontiers.
Pour qui ?
Si vous avez des appels manqués qui vous coûtent du business
Direction Commerciale
Chaque appel manqué coûtait un lead. Maintenant il en rapporte un, qualifié.
Marketing
Vous payez pour générer des appels. Autant tous les transformer.
Équipes terrain
Vos commerciaux sont en RDV, ils ratent des appels. Natalia prend le relais.
Des résultats mesurables
Tarifs transparents
Sans engagement. Résiliable à tout moment.
Starter
Pour démarrer avec la relance WhatsApp
par point de vente
- Envoi automatique sur appel manqué
- Console web de réception
- Qualification IA (nom, numéro, objet)
- Notifications email
- 1 numéro WhatsApp inclus
Business
Automatisation complète et prise de RDV
par point de vente
- Tout Starter +
- Triggers multiples (hors horaires, débordement...)
- Prise de RDV IA autonome
- Relance intelligente (configurable)
- Envoi de médias (PDF, vidéos)
- Tableau de bord complet
- 3 numéros WhatsApp inclus
Enterprise
Multi-sites, CRM et accompagnement dédié
- Tout Business +
- Synchronisation CRM complète
- IA multilingue (toutes langues)
- Gestion multi-sites centralisée
- Numéros WhatsApp illimités
- Customer Success Manager dédié
Intégrations disponibles
Une technologie "Privacy by Design"
Sécurité et conformité au coeur de notre solution
Hébergement Souverain
Données hébergées sur des serveurs HDS (Hébergement de Données de Santé) ou SecNumCloud, garantissant que les conversations ne sortent pas de l'Union Européenne.
Anonymisation Automatique
Système de masquage automatique des données sensibles (numéros de CB, informations personnelles non nécessaires) dans les transcriptions d'appels et les analyses.
Droit à l'oubli
Interface simplifiée pour supprimer l'intégralité des données d'un client sur simple demande, synchronisée avec votre CRM.
RGPD Compliant
Conformité totale avec le RGPD. Vos données et celles de vos clients sont protégées selon les standards européens les plus stricts.
Le Protocole d'Opt-in WhatsApp
Comment Natalia respecte les règles de Meta pour protéger votre numéro d'entreprise
Le Message de Rebond
Le message envoyé après l'appel manqué est un message de service (Service Conversation), pas du marketing.
"Bonjour, vous avez tenté de joindre [Nom Entreprise]. Pour vous aider sans attendre, souhaitez-vous continuer ici sur WhatsApp ? (Oui/Non)"
L'Opt-in Actif
Natalia n'engage la conversation profonde que si l'utilisateur interagit (clic sur un bouton ou réponse positive). C'est l'opt-in implicite par interaction.
Gestion du "STOP"
Chaque message de Natalia rappelle l'option de répondre STOP pour se désinscrire. Si le client écrit "STOP", Natalia coupe immédiatement le canal et marque le contact comme "Opt-out" dans le CRM.
Pourquoi c'est important ?
Ce protocole garantit que votre numéro WhatsApp Business ne sera jamais bloqué par Meta. Nous respectons scrupuleusement les règles pour protéger votre réputation et votre capacité à communiquer avec vos clients.