Natalia + NoBullshit Conseil : l'IA conversationnelle intégrée à votre stratégie
De l'audit de vos flux d'appels au déploiement opérationnel : un parcours complet pour intégrer l'IA conversationnelle dans votre organisation, sans friction.
Pourquoi ce partenariat
Déployer une IA conversationnelle ne se résume pas à brancher un outil. Il faut comprendre vos flux, identifier les bons cas d'usage, former vos équipes et mesurer les résultats. C'est exactement ce que fait NoBullshit Conseil : transformer la promesse technologique en gains opérationnels concrets.
NoBullshit ConseilNoBullshit Conseil
Cabinet de conseil en transformation digitale et automatisation IA pour PME et ETI. Audits SI, déploiement d'outils IA, coaching dirigeants.
Le parcours complet
Audit des flux d'appels
NoBullshit Conseil analyse vos volumes d'appels, vos pics d'activité, vos taux de décroché et vos processus de qualification. L'objectif : identifier précisément où l'IA conversationnelle génère le plus de valeur.
Livrable : cartographie des flux avec scoring d'automatisabilité par typologie d'appel.
Sélection et configuration de Natalia
Sur la base de l'audit, NoBullshit Conseil recommande les modules Natalia adaptés (Voice, WhatsApp, Analyse) et définit les scénarios conversationnels prioritaires avec vos équipes métier.
Livrable : cahier de configuration avec scripts conversationnels, règles de transfert et intégrations CRM.
Déploiement et intégration
Mise en production de Natalia sur votre infrastructure téléphonique. NoBullshit Conseil pilote l'intégration avec vos outils existants (CRM, ticketing, agenda) et valide chaque scénario en conditions réelles.
Livrable : Natalia opérationnelle, connectée à votre environnement, testée sur vos cas d'usage.
Formation et accompagnement
Vos équipes sont formées à l'utilisation du dashboard Natalia, à l'interprétation des analytics et à l'optimisation continue des scénarios. NoBullshit Conseil assure un suivi mensuel pendant 3 mois.
Livrable : équipes autonomes, KPIs définis, processus d'amélioration continue en place.
Résultats constatés
Plus aucun appel perdu, même la nuit et le week-end.
L'IA qualifie et résout les demandes simples automatiquement.
Le coût du déploiement est amorti en moins d'un trimestre.
Les appels manqués sont relancés instantanément.
Cas d'usage concrets
ETI industrielle — 800 appels/jour
Audit NoBullshit Conseil : 45% des appels concernaient le suivi de commande. Déploiement de Natalia Voice + CRM. Résultat : 60% des appels traités automatiquement, équipe support recentrée sur le SAV technique.
Réseau de concessions auto — 12 sites
35% des appels en concession n'étaient pas décrochés. NoBullshit Conseil a déployé Natalia Voice + WhatsApp sur les 12 sites. Résultat : 0 appel perdu, +25% de RDV atelier pris.
Cabinet d'expertise comptable — période fiscale
En période de déclaration, le cabinet perdait 40% de ses appels. Natalia répond 24h/24, filtre les urgences et planifie les rappels. Résultat : satisfaction client +30%, stress équipe -50%.
À propos de NoBullshit Conseil
NoBullshit Conseil est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation digitale et l'automatisation par l'IA pour les PME et ETI. Leur approche pragmatique — audit terrain, déploiement rapide, résultats mesurables — en fait le partenaire idéal pour intégrer Natalia dans votre stratégie.
Découvrir NoBullshit ConseilServices
- Audit 360 et diagnostic SI
- Transformation et automatisation IA
- Coaching dirigeants et formation
- Comptes rendus automatisés et intégrations
Prêt à intégrer l'IA conversationnelle ?
Contactez-nous pour un audit gratuit de vos flux d'appels. NoBullshit Conseil et Natalia vous accompagnent de A à Z.