Interroger vos CDR depuis un client IA (MCP)

L'appliance expose un serveur MCP en lecture seule. Claude Desktop, Cursor ou Claude Code interrogent vos données d'appels en langage naturel. Le modèle d'IA tourne côté client, jamais dans l'appliance.

Six outils en lecture seule

Outil Exemple de question
Recherche d'appels« Les appels vers le poste 1104 hier après-midi »
Agrégats« Nombre d'appels par jour sur le dernier mois »
Top appelants« Les 10 postes qui appellent le plus vers l'extérieur »
Ratio entrant / sortant« Part des appels entrants cette semaine »
Tranches de durée« Combien d'appels durent moins de 30 secondes ? »
Coût par poste« Coût téléphonique par poste en septembre »

Aucun outil n'écrit, ne supprime ni ne révèle un numéro complet.

Étape 1/3

Générer un token

Dans l'interface de l'appliance : Admin → Configuration → Sécurité → MCP. Générez un token.

AffichageAffiché une seule fois. L'appliance n'en garde qu'une empreinte : un token perdu ne se récupère pas, générez-en un nouveau.
Validité365 jours
Rotation« Faire tourner le token » émet un nouveau token et révoque le précédent immédiatement, sans chevauchement. Mettez à jour la configuration du client juste après.

Étape 2/3

Configurer le client IA

L'écran MCP fournit une configuration prête à copier. Elle a cette forme, avec l'URL du serveur affichée à l'écran : 

{
  "mcpServers": {
    "natalia": {
      "url": "<URL affichée dans l'écran MCP>",
      "transport": "streamable_http",
      "headers": { "Authorization": "Bearer <token>" }
    }
  }
}
json
Client Où coller
Claude Desktopclaude_desktop_config.json (Réglages → Développeur → Modifier la configuration)
Cursor.cursor/mcp.json
Claude Code.mcp.json à la racine du projet

Le poste client doit joindre l'appliance en HTTPS sur votre LAN. Redémarrez le client après modification.

Étape 3/3

Poser une question

Dans le client, posez une question sur vos appels. Le client choisit l'outil, l'appliance répond avec des données agrégées ou pseudonymisées.

Erreur 401 : token révoqué, expiré ou mal copié. Générez-en un nouveau et mettez à jour la configuration.

Dernière mise à jour :

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