--- title: "IA Experts-Comptables | Appels 24/7 - Natalia" description: "Période fiscale ? Natalia répond 24/7, filtre urgences, planifie RDV. -50% d'interruptions." url: https://getnatalia.com/fr/expert-comptable lang: fr --- Expert-comptable # Période fiscale ? Natalia gère vos appels Janvier-mai, le téléphone ne s'arrête pas. Vos collaborateurs croulent. Natalia répond, qualifie et planifie les rendez-vous pendant que vous bouclez les bilans. [Voir la démo](https://getnatalia.com/fr/contact) 24/7 100% **Un cabinet perd en moyenne 23% de ses appels entrants** pendant la période fiscale. ## Ce qui bloque chaque année 1. ### Pics de janvier à mai Déclarations de TVA, liasses fiscales, bilans... Vos équipes sont sur les dossiers, pas sur le téléphone. 2. ### Clients anxieux 'Où en est ma déclaration ?' 'Vous avez reçu mes documents ?' Les mêmes questions, cent fois par jour. 3. ### Nouveaux prospects perdus Un chef d'entreprise qui cherche un comptable appelle 3 cabinets. Le premier qui répond gagne. 4. ### Rappels de documents Relancer les clients pour les pièces manquantes prend un temps fou. Et ça recommence chaque année. Un prospect qui obtient un RDV dans les 24h **signe 4x plus souvent qu'un prospect rappelé à J+3.** ## Ce que Natalia fait - ### Réponse immédiate 24h/24 Même à 21h quand vous finissez une liasse. Le client sait que son message est pris en compte. - ### Tri des nouveaux prospects Taille, régime fiscal, besoins. Natalia pose les questions avant le premier RDV. - ### Relance documents automatique Natalia envoie les rappels par WhatsApp avec la liste des pièces manquantes. Taux de réponse 3x supérieur aux emails. - ### Prise de RDV directe Synchronisé avec votre agenda. Les RDV se calent tout seuls. ## Compatible avec vos outils Se branche sur vos logiciels Cegid Sage Pennylane Dext Inqom QuickBooks Google Calendar Outlook WhatsApp Business Gmail ## Ce qu'elle gère concrètement Vos collaborateurs se concentrent sur les dossiers. Natalia gère le flux. 1. ### Suivi de dossier 'Ma déclaration est partie ?' 'J'ai bien mon acompte IS ?' Natalia répond avec le statut en temps réel. 2. ### Prise de RDV bilan Natalia propose les créneaux disponibles et confirme automatiquement par SMS ou WhatsApp. 3. ### Collecte de documents Relances automatiques avec checklist personnalisée. Le client répond directement par WhatsApp avec les pièces. 4. ### Tri des prospects Forme juridique, CA, effectif, régime TVA. Les infos arrivent avant le premier appel. ## Pour qui ? Si vos téléphones sonnent dans le vide pendant la période fiscale ### Cabinets indépendants 2 à 10 collaborateurs. Chaque appel manqué compte. Natalia absorbe le surplus sans embauche. ### Experts-comptables associés Portefeuille dense, clients exigeants. Maintenez la qualité de service même en janvier. ### Commissaires aux comptes Missions ponctuelles mais intenses. Natalia gère le flux hors missions. ### Besoin d'un accompagnement complet ? Pour une intégration optimale de Natalia dans votre organisation, nos partenaires [NoBullshit Conseil](https://nobullshitconseil.com/?mtm_campaign=partner&mtm_source=natalia&mtm_medium=referral) accompagnent l'audit de vos flux d'appels, le déploiement et la formation de vos équipes. [Découvrir le parcours complet](https://getnatalia.com/fr/partenaire-nobullshit-conseil) ## Natalia gère l'accueil, votre comptable garde l'expertise Une relance d'échéance TVA, une pièce manquante récupérée, la question fiscale transférée au comptable. N Natalia En ligne Bonjour, Marc Lefevre, SARL Lefevre Menuiserie. C'est pour quand la déclaration de TVA déjà ? 9:10 Bonjour Marc. Échéance le 24. Il manque encore la facture Dubois de 1 200 € pour clôturer le dossier. 9:13 Je l'ai, je vous l'envoie tout de suite. 10:12 Reçue, merci. Je la transmets à Sophie, votre comptable. 10:15 Nickel. Autre chose, je peux passer un repas client de la semaine dernière en note de frais ? 11:14 Ça, c'est une question pour Sophie, je ne tranche pas. Je lui transmets avec la facture, elle vous répond aujourd'hui. 11:17 Ok, merci. 12:16 Je vous confirme dès qu'elle a traité. Bonne journée. 12:19 Tapez un message ## Natalia dans d'autres secteurs ### Concessions automobiles IA vocale pour concessions VN/VO et ateliers ### Centres d'appels Automatisez 60% de vos appels entrants ### Assistante vocale IA L'IA qui décroche, qualifie et transfère 24/7 ## Testez avant la prochaine période fiscale 30 minutes de démo sur un scénario adapté à votre cabinet. [Demander une démo](https://getnatalia.com/fr/contact) ## Natalia gère aussi votre centre d'appels L'IA répond aux appels entrants 24/7, qualifie et transfère au bon agent. [Voir la solution centre d'appels IA](https://getnatalia.com/fr/centre-d-appel)