--- title: "IA Agences Immobilières | Appels + WhatsApp 24/7" description: "70% des appels en agence immobilière sont manqués. Natalia décroche 24/7, répond aussi sur WhatsApp, qualifie acheteurs et locataires. Démo gratuite." url: https://getnatalia.com/fr/agence-immobiliere lang: fr --- Immobilier # Appel manqué pendant une visite ? Natalia décroche à votre place, 24h/24 70% des appels en agence immobilière restent sans réponse. Ne laissez plus un prospect partir chez un concurrent faute de réactivité. [Voir la démo](https://getnatalia.com/fr/agence-immobiliere#video-demo) 70%Appels manqués SMSLien du bien après l'appel Natalia en action ## Regardez comment Natalia répond à un prospect sur WhatsApp à toute heure - ### Décroche pendant vos visites Natalia décroche à toute heure, qualifie la demande, transfère l'appel au bon interlocuteur et alerte votre équipe. - ### Disponibilité 24h/24 Natalia répond aux demandes d'information même à 22h le dimanche soir. - ### Qualification automatique Type de bien recherché, budget, délai : Natalia pose les bonnes questions avant de passer le relais. - ### Notification instantanée Dès qu'un prospect est qualifié, le bon agent reçoit ses coordonnées et son projet, par e-mail, SMS ou WhatsApp, et dans votre CRM via son API. **Un prospect qui rappelle dans les 5 minutes a 9x plus de chances de signer un mandat** qu'un prospect contacté après 30 minutes. ## Ce qui coince au quotidien 1. ### Appels manqués en visite Vos agents sont sur le terrain, les appels s'accumulent et les prospects impatients appellent la concurrence. 2. ### Horaires décalés Les acheteurs et locataires cherchent le soir et le weekend, quand personne n'est au bureau. 3. ### Qualification chronophage Trier les simples curieux des vrais acheteurs prend un temps précieux. 4. ### Suivi des demandes Les emails et appels s'empilent, certaines demandes passent entre les mailles. Un appel manqué, c'est peut-être **une vente de bien ou un mandat qui part chez le concurrent.** ## Ce que Natalia fait - ### Décroche pendant vos visites Natalia décroche à toute heure, qualifie la demande, transfère l'appel au bon interlocuteur et alerte votre équipe. - ### Disponibilité 24h/24 Natalia répond aux demandes d'information même à 22h le dimanche soir. - ### Qualification automatique Type de bien recherché, budget, délai : Natalia pose les bonnes questions avant de passer le relais. - ### Notification instantanée Dès qu'un prospect est qualifié, le bon agent reçoit ses coordonnées et son projet, par e-mail, SMS ou WhatsApp, et dans votre CRM via son API. ## Le chatbot web, ce n'est qu' un canal sur quatre En immobilier, un prospect vous contacte par le canal qui l'arrange : le site, mais surtout l'appel pour un bien vu sur un portail, WhatsApp ou SMS. Natalia les couvre tous, chatbot du site inclus. ### Un chatbot de site web seul - Ne répond qu'aux visiteurs qui ouvrent la fenêtre de chat - Rate l'appel téléphonique, le premier canal de contact en immobilier - Ne suit pas la conversation sur WhatsApp ni par SMS - Un seul canal isolé, un lead de plus dans le CRM sans qui doit rappeler ### Natalia, multicanal - Chatbot du site web inclus, pour répondre aux visiteurs 24h/24 et 7j/7 - Décroche chaque appel, même pendant vos visites, et envoie un SMS au client pendant ou après l'appel - Site, téléphone, WhatsApp et SMS pilotés par la même IA - Qualifie les 4 profils et notifie instantanément le bon agent ## Le problème des portails 1. Les prospects SeLoger et Leboncoin appellent en masse 2. S'ils tombent sur un répondeur, ils ne rappellent jamais 3. Ils contactent l'agence d'en face qui, elle, a décroché ## Exemple de conversation WhatsApp Un prospect SeLoger écrit sur WhatsApp à 22h au sujet d'un appartement... N Natalia En ligne Bonjour, merci pour votre message au sujet de l'appartement Rue de la Paix. Souhaitez-vous organiser une visite ? 9:10 Oui merci. 9:13 Avec plaisir ! Pour préparer la visite, quel est votre budget maximal et votre mode de financement ? 10:12 350 000€, avec un prêt bancaire. 10:15 Parfait, ce bien correspond à votre budget. Je peux vous proposer une visite jeudi à 18h ou samedi à 10h. Quelle option préférez-vous ? 11:14 Tapez un message ROI & Performance ## KPI & ROI 105 € Coût par Lead immobilier Perdre un appel = donner l'exclusivité du mandat à la concurrence 100% Taux de dossiers qualifiés transmis sans intervention humaine ## Compatible avec vos outils On se connecte à vos logiciels via leur API Hektor Apimo AC3 Périclès Netty HubSpot Salesforce Pipedrive Google Calendar Outlook WhatsApp Business Gmail ## Ce qu'elle gère concrètement On ne remplace pas vos agents. On leur permet de ne rater aucune opportunité, même en visite. 1. ### Demande de visite Natalia propose des créneaux disponibles et confirme le RDV automatiquement. 2. ### Demande d'information Surface, prix, charges, disponibilité : réponses instantanées sur chaque bien. 3. ### Estimation vendeur Natalia qualifie le projet (type de bien, motivation, délai) et prend RDV avec un agent. 4. ### Suivi de dossier Locataires et acheteurs peuvent suivre l'avancement de leur dossier 24h/24. ## Les 4 profils qu'elle qualifie Acheteur, vendeur, investisseur ou locataire : Natalia pose les bonnes questions et transmet une fiche prête à traiter, jamais un simple « untel a appelé ». - ### Acheteur Budget, financement, type de bien, secteur et délai de projet. Les curieux sont écartés, les acheteurs solvables remontent en priorité. - ### Vendeur Type de bien, adresse, motivation et délai de mise en vente. Le lead estimation part à l'agent avec un rendez-vous déjà proposé. - ### Investisseur Objectif de rendement, budget, zone et type de placement (locatif, neuf, LMNP). Les demandes à fort potentiel sont signalées. - ### Locataire Budget, garanties, date d'entrée et pièces du dossier. Natalia pré-qualifie avant de mobiliser un agent. ## Pour qui ? Si vous travaillez dans l'immobilier et que vous manquez des appels - ### Agences indépendantes 1 à 5 agents, besoin de ne rater aucun appel pendant les visites. - ### Réseaux et franchises Homogénéiser la qualité de réponse sur toutes les agences du réseau. - ### Mandataires et agents commerciaux Toujours en déplacement, jamais au bureau. Natalia prend le relais. ## Découvrez nos solutions par secteur ### IA pour Centre d'Appels Automatisez 60% de vos appels entrants ### Assurance IA pour courtiers et cabinets d'assurance ### Besoin d'un accompagnement complet ? Pour une intégration optimale de Natalia dans votre organisation, nos partenaires [NoBullshit Conseil](https://nobullshitconseil.com/?mtm_campaign=partner&mtm_source=natalia&mtm_medium=referral) accompagnent l'audit de vos flux d'appels, le déploiement et la formation de vos équipes. [Découvrir le parcours complet](https://getnatalia.com/fr/partenaire-nobullshit-conseil) ## Prêt à ne plus perdre de mandats ? Demandez une démo personnalisée pour votre agence. [Demander une démo](https://getnatalia.com/fr/contact) ## Natalia gère aussi votre centre d'appels L'IA répond aux appels entrants 24/7, qualifie et transfère au bon agent. [Voir la solution centre d'appels IA](https://getnatalia.com/fr/centre-d-appel)