Natalia, l’assistante vocale disponible 24/7
Développez vos ventes directes en facilitant l'accès à votre offre
Accessibilité
Disponible 24/7
Ne passez plus à côté des opportunités, soyez disponibles 24/7 pour vos clients et prospects.
La réactivité est clé pour offrir une expérience optimale à vos clients.
Natalia saura gérer vos pics d'appels en répondant simultanément aux clients, vos clients n'attendront plus 5 minutes au bout du fil.
Répondez à tous les appels
Natalia peut répondre à 30 appels en simultané, cela vous permet de désengorger vos centres d'appels et être sûr de ne pas passer à côté d'opportunités.
Pré-qualifier vos leads
Natalia pose les bonnes questions, répond aux interrogations, planifie des rendez-vous. Cela vous assure la traçabilité de l'information et vous fait gagner du temps, beaucoup de temps !
Exemple appel Natalia
Transfert des appels
Ne perdez plus de temps pour des appels inutiles, Natalia prend le relai, restez focus.
Uniformité
Une qualité de réponse homogène
La satisfaction client c'est aussi avoir le bon interlocuteur qui connait ses produits, qui est expérimenté, patient et toujours agréable au téléphone.
Difficile de véhiculer le discours commercial et les valeurs de l'entreprises et être certain de l'exécution, avec Natalia c'est désormais possible.
Autonomie complète
Natalia est autonome répond aux appels, adopte le bon discours commercial, répond correctement à toutes les demandes d'informations produits et aux objections.
Supervision & Analyse
Natalia analyse vos appels pour identifier les axes d'amélioration dans vos équipes. Un gain de temps conséquent, le manager peut avoir une vue globale sur l'ensemble des forces de vente, ADV, secrétaires, etc.
Personnalisation
Adaptez Natalia à votre entreprise
Natalia répond à un large éventail de questions et elle apprend en permanence pour améliorer l'expérience pour vos clients. Chaque Natalia est unique pour chaque entreprise.
Personnalisez Natalia
Choisissez le ton, l'humeur, la phrase d'accueil, pour une expérience client optimale. Nous proposons une trame téléphonique de réponse, nous vous aidons à l'installation à paramétrer l'essentiel pour qu'elle reflète bien l'ADN de votre entreprise.
Connectez vos outils métiers
API avec tous vos outils métiers pour aller chercher ou renvoyer la bonne information. Natalia est capable de répondre à une question spécifique sur un produit, prendre la commande et l'envoyer dans votre ERP pour traitement et préparation.
CCI
Très investi dans l'accompagnement des producteurs et des transitions agricoles, le CA Atlantique Vendée a choisi Lisy comme partenaire pour aider ses clients qui le souhaitent à se lancer en circuit court. Lisy leur offre la possibilité de tester très simplement, et trouver de nouveaux débouchés en diversifiant leurs canaux de vente. De plus, les clients du CA Atlantique Vendée font bénéficier à leurs clients de 20% de réduction sur les offres Lisy grâce à notre partenariat !
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