Notre mission
Natalia est une solution d’intelligence artificielle qui gère vos appels entrants,
allège votre charge administrative et améliore votre réactivité.
Des services adaptés
pour chaque entreprise
Natalia accompagne les entreprises, tous secteurs et toutes tailles confondus,
pour gérer leurs appels entrants et gagner en productivité.
Automobile
Prise de RDV atelier, renseignements véhicules, suivi SAV, qualification de leads, transfert d'appel...
Industrie / PME
Commandes, devis, suivi des livraisons, relation client B2B, gestion des factures et suivi des paiements..
Hotline IT
Support technique L1, qualification incidents, planification interventions, gestion des tickets sur les outils métiers.
En savoir plus
Call Center
Assure 100% de prise en charge des appels sous 15 secondes grâce à une disponibilité 24h/24 et la parallélisation des appels.
Banque & Assurance
Gestion des demandes clients, suivi de dossiers, assistance en continu, déclaration de sinistres, suivi de contrats, assistance en cas d’urgence.
Service Publics
Accueil et orientation des usagers vers le bon service. Gestion des demandes administratives (rendez-vous, informations, suivi de dossiers).
Votre secteur d'activité n'est pas cité ? Réservez un rendez-vous avec nous pour étudier votre projet.
"Anything is possible"
4 raisons de gérer
vos appels entrants avec l'IA
Appels manqués
Vous n'arrivez pas à réceptionner 100% des appels, vous passez à côté d'opportunités et votre taux de service baisse.
Coûts fixes
Vos coûts fixes explosent, vous faites plus avec plus. Il est temps de faire plus avec moins.
Perte de temps
Vos équipes passent du temps au téléphone sur des tâches sans valeur ajoutée. Déléguez à l'IA et placez les dans leur zone d'expertise.
Croissance
Si votre entreprise est en forte croissance, votre service client ne va pas suivre et vous allez perdre en qualité et en réactivité.
Toute la puissance de l'IA
pour votre support
Transformez votre service client en avantage compétitif
Disponibilité 24h/24
Nos serveurs basés en France tournent en continu pour répondre une dispo 100%
Rentabilité
Le coût est variable à la minute d'appel, vous ne payez que ce que vous consommez.
Tableau de bord
Suivez les KPI pertinents, nb appels, leads, rdv pris, sujets traités, etc...
Personnalisation
Nous adaptons Natalia selon vos habitudes pour répondre au mieux à vos besoins
Intégrations
Votre Natalia se connecte aux outils métiers pertinent pour vous et vos processus.
Support client 24h/7j
Votre satisfaction est notre priorité, nous répondons à vos demandes sous 24h.
Disponibilité 24h/24
Nos serveurs basés en France tournent en continu pour répondre une dispo 100%
Rentabilité
Le coût est variable à la minute d'appel, vous ne payez que ce que vous consommez.
Tableau de bord
Suivez les KPI pertinents, nb appels, leads, rdv pris, sujets traités, etc...
Personnalisation
Nous adaptons Natalia selon vos habitudes pour répondre au mieux à vos besoins
Intégrations
Votre Natalia se connecte aux outils métiers pertinent pour vous et vos processus.
Support client 24h/7j
Votre satisfaction est notre priorité, nous répondons à vos demandes sous 24h.
Support client 24h/7j
Disponibilité 24h/24
Rentabilité
Tableau de bord
Personnalisation
Intégrations
Comment se passe la mise en place ?
1- Premier RDV
Définition du besoin et du ROI attendu du projet
2- Paramétrage
Création des prompts et connexion aux outils
3- Testing
Phase de tests avec bêtas utilisateurs/clients
4- Go Live
Mise en production effective de Natalia
Premier RDV
Définition du besoin et du ROI attendu
Paramétrage
Création des prompts et connexion aux outils
Testing
Phase de test avec bêtas utilisateurs/clients
Go Live
Mise en production effective de Natalia
Je veux automatiser une partie de mes appels entrants
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